Na tarde de ontem, a Prefeitura Municipal, por meio de sua Ouvidoria, realizou uma ação especial de valorização do servidor. Foram entregues os Certificados de Elogio, uma iniciativa que transforma o reconhecimento espontâneo da população em um documento oficial de mérito.

A Ouvidoria Municipal é o canal direto entre o cidadão e a gestão, recebendo diariamente reclamações, sugestões e, fundamentalmente, elogios. A entrega desses certificados visa promover a autoestima dos funcionários e dar visibilidade ao trabalho que está sendo executado com dedicação e eficiência.

A entrega foi coordenada por Jacqueline Pimentel Oenning, responsável pela Ouvidoria, acompanhada pela Secretária Municipal de Saúde, Debora Nadia Pilati Vidor. Juntas, elas percorreram unidades estratégicas para homenagear as equipes:
Centro de Saúde: Recebido pela coordenadora Delina.
Hospital Municipal: Recebido pela Diretoria Socorro.
Base do SAMU: Onde a equipe de prontidão também foi prestigiada.

"O certificado é mais do que um papel; é a prova de que o serviço está acontecendo e que o cidadão percebe o esforço do servidor. Com a assinatura do Prefeito, esse reconhecimento ganha ainda mais peso, mostrando que toda a gestão está atenta e grata pelo bom trabalho", destacou Jacqueline Pimentel Oenning.

A Secretária de Saúde, Debora Nadia, reforçou que o feedback positivo da comunidade, agora oficializado pelo gabinete do Prefeito, é o melhor indicador de que as políticas públicas de saúde estão no caminho certo.

Na Ouvidoria, tratamos com a mesma seriedade e atenção tanto as denúncias e reclamações quanto os elogios. Reconhecemos e valorizamos as boas práticas, mas também levamos a sério as críticas e sugestões, pois acreditamos que elas são fundamentais para melhorar continuamente as políticas públicas e garantir que atendamos cada vez melhor as necessidades da população.

Além de fiscalizar e mediar conflitos, a Ouvidoria Municipal tem se consolidado como uma ferramenta de gestão humanizada. Ao destacar o elogio, o setor reforça o compromisso do município com a transparência e com a valorização do capital humano.